Уведомление о конфиденциальности клиентов

ВВЕДЕНИЕ

Это уведомление о конфиденциальности клиентов выдано акционерным обществом Fresh Finance (также далее именуемым «АО Fresh Finance «, «мы» и все его формы), компанией, зарегистрированной в Регистре предприятий согласно законодательству Латвийской Республики под регистрационным номером 40103912862, юридический адрес: ул. Акменю, 14, Рига, LV-1048, Латвия.

Это уведомление о конфиденциальности клиентов (в дальнейшем именуемое «Уведомление») относится ко всем физическим лицам, у кого или в отношении кого АО Fresh Finance собирает или получает личные данные в процессе оказания услуги или иной предпринимательской деятельности (в дальнейшем именуемым «субъект данных» или «вы») в том объеме, в котором АО Fresh Finance обрабатывает личные данные. В этом Уведомлении описывается, как АО Fresh Finance собирает, использует и иным образом обрабатывает ваши личные данные. 

АО Fresh Finance обрабатывает ваши личные данные в соответствии с применимыми нормативными актами о защите данных, в том числе Общим регламентом по защите данных (Регламент (ЕС) 2016/679) (в дальнейшем именуемым GDPR) и другими применимыми законами о защите данных.

У вас есть много прав, которые вы можете использовать для защиты своей конфиденциальности. АО Fresh Finance уважает эти права и хочет помочь вам пользоваться ими. Далее вы найдете информацию о том, как это сделать.

КОНТРОЛЕР ДАННЫХ

АО Fresh Finance является контролером ваших данных. АО Fresh Finance отвечает за обработку ваших личных данных в соответствии с этим Уведомлением и применимыми законами о защите данных.

Контактные данные лица, ответственного за защиту данных:

Имя, фамилия: Эдгарс Гришанс 

Адрес: ул. Акменю, 14, Рига, LV-1048, Латвия

Эл. почта:  edgars.grisans@punkfinance.lv  

ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ ОБРАБАТЫВАЕМ

Мы можем собирать, хранить, использовать, передавать и иным образом обрабатывать следующие категории ваших личных данных:

  • идентификационные данные (имя, фамилия, персональный код, дата и место рождения, гражданство, данные и копии идентификационных документов, фотографии и т. д.);
  • контактные данные(адрес, номер телефона, электронная почта и т. д.);
  • данные о трудоустройстве (текущий работодатель, история трудоустройства, должность и т. д.);
  • финансовые данные (доход, имущество, обязательства, данные о залогах и обеспечении и т. д.);
  • информация о семейном положении и числе иждивенцев;
  • сведения о контрактах и их выполнении (текущие и прошлые контракты с нами, история платежей и неисполнения платежных обязательств, операции, кредитные заявления и т. д.);
  • сведения о вашей экономической деятельности , например информация из коммерческого регистра о связанных компаниях; 
  • ваш IP-адрес и данные, относящиеся к вашему доступу в наши системы (присвоенные имена пользователя, пароли и т. д.);
  • информация о судимости, являетесь ли вы политически значимым лицом и т. д.

В зависимости от типа соответствующих личных данных и оснований их обработки АО Fresh Finance, АО Fresh Finance может не иметь возможности выполнить свои контрактные обязательства или не иметь возможности продолжать контрактные отношения с вами, если вы откажетесь предоставить определенные личные данные.

ГДЕ МЫ СОБИРАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ

Мы берем ваши личные данные из следующих источников:

  • вы – иногда вы сами предоставляете нам личные данные в кредитном заявлении, по телефону, электронной почте, в системе самообслуживания онлайн или иным образом, когда вы общаетесь с нами;
  • компании группы, в которую входит АО Fresh Finance;
  • третьи лица, включая публично доступные источники, такие как электронные базы данных (например, регистр неисполнения платежных обязательств, Коммерческий регистр, Земельная книга, база данных судимостей и т. д.), поисковые системы, государственные органы (суды, судебные исполнители, администраторы неплатежеспособности) и прочие лица.

ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ 

АО Fresh Finance обрабатывает ваши личные данные в соответствии с применимыми законами о защите данных. При необходимости и в соответствии с применимыми законами и нормативными актами, как правило, мы используем данные клиентов в следующих целях: 

  • для оценки кредитоспособности клиента и гаранта, а также соответствие и пригодность продукта или услуги, предлагаемых клиенту;
  • для оценки соответствия и пригодности обеспечения;
  • для подготовки, заключения и составления контракта;
  • для контроля выполнения контракта клиентом;
  • для поддержки при предъявлении, реализации и защиты в случае судебных исков;
  • для обеспечения надлежащей работы и соответствия требованиям нормативных актов; 
  • для бухгалтерского учета и отчетности;
  • для создания новых предложений для вас.

ПРАВОВАЯ ОСНОВА ОБРАБОТКИ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ 

Существуют различные основания, позволяющие АО Fresh Finance обрабатывать ваши личные данные законным образом. Например:

  • если вы дали свое согласие на такую обработку (GDPR, статья 6(1)(a));
  • для подготовки к подписанию контракта с вами (GDPR, статья 6(1)(b));
  • для выполнения обязательств по контракту с вами и обеспечения надлежащего выполнения вами обязательств перед АО Fresh Finance (GDPR, статья 6(1)(b));
  • для выполнения наших юридических обязательств (GDPR, статья 6(1)(c)), таких как обязательства, вытекающие из закона о борьбе с отмыванием денег, финансированием терроризма и распространения оружия массового уничтожения, закона о международных санкциях и государственных санкциях Латвийской Республики, закона о защите прав потребителей, закона о налогах и сборах и т. д.;
  • когда обработка данных производится в наших законных интересах (GDPR, статья 6(1)(f)), как правило, если:
    • обработка ваших личных данных необходима нам для предъявления, реализации или защиты в случае судебного иска;
    • обработка ваших личных данных необходима для оценки потенциальных клиентов, гарантов и владельцев предоставляемого обеспечения, насколько это не требует соответствующее законодательство;
    • обработка ваших личных данных необходима для создания новых предложений для вас.

РАЗГЛАШЕНИЕ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Для достижения целей обработки данных, описанных в этом уведомлении о конфиденциальности, ваши личные данные могут передаваться следующим категориям получателей:

  • компаниям группы, в которую входит АО Fresh Finance;
  • государственные органам, такие как Служба государственных доходов, Государственная инспекция данных, Департамент финансовых расследований, Центр защиты прав потребителей, контролерам баз данных (регистры населения, коммерческие регистры и т. д.);
  • лица, гарантирующие надлежащее выполнение обязательств клиента перед АО Fresh Finance (гаранты, владельцы обеспечения и т. д.);
  • поставщики услуг центра поддержки клиентов;
  • компании, предоставляющие услуги по предотвращению мошенничества и финансовых преступлений; 
  • поставщики облачных сервисов, в том числе поставщику программного обеспечения для облачного сервиса управления кредитами;
  • прочие третьи лица, такие как поставщики курьерских или почтовых услуг, регистры невыполнения платежных обязательств, поставщики услуг взыскания задолженностей, аудиторы, судебные исполнители, администраторы неплатежеспособности, кредитные и финансовые учреждения и т. д.

Мы требуем от наших сторонних поставщиков услуг, чтобы они обеспечили сохранность вашей информации и обрабатывали ее согласно нашим инструкциям и требованиям этого уведомления, GDPR и применимого законодательства.

ПЕРЕДАЧА ЗА ПРЕДЕЛЫ ЕЭЗ

Мы передаем данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ, т. е. страны – члены Европейского союза, а также Норвегия, Исландия и Лихтенштейн), только если это соответствует законам о защите данных и средства передачи обеспечивают достаточную защиту ваших данных. В случае передачи в страны, не обеспечивающие достаточный уровень защиты, мы основываем передачу на соответствующих мерах защиты, таких как стандартные положения о защите данных, принятые Европейской комиссией, или утвержденных механизмах передачи вместе с надлежащими и юридически обеспеченными обязательствами получателя. Если вам нужна дополнительная информация о передаче персональных данных и мерах безопасности, которые мы применяем, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в этом заявлении о конфиденциальности.

ХРАНЕНИЕ И ЗАЩИТА ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Мы не будем хранить ваши личные данные дольше, чем это необходимо для целей обработки.  

Критерии для определения срока хранения ваших личных данных:

  • характер цели сбора личных данных;
  • срок, в течение которого у АО Fresh Finance есть непрерывные отношения с вами; 
  • существование юридических обязательств, установленных законом; 
  • необходимость вследствие правового положения АО Fresh Finance (например, применимые сроки давности, судебные разбирательства или расследования регулирующих органов). 

Когда мы установим, что нам больше не требуется хранить ваши личные данные, мы удалим их из финансовых систем АО Fresh Finance.

Мы ввели повсеместно принятые стандарты технологий и рабочей безопасности для защиты ваших личных данных от утери, неправомочного использования, изменения или уничтожения. Мы требуем, чтобы все сотрудники сохраняли конфиденциальность данных, и только уполномоченный персонал имеет доступ к этим данным.

ВАШИ ПРАВА

У вас есть различные права в отношении ваших личных данных, которые мы обрабатываем:

  • Право требовать доступ: вы можете в любое время попросить нас указать, какие сведения о вас мы обрабатываем. Мы можем отклонить ваш запрос, если это предписано законом. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам о причинах этого.
  • Право на исправление: вы можете потребовать от нас исправить любые ваши неточные или неполные личные данные, которые мы обрабатываем. Если мы раскрыли эти личные данные третьим лицам, мы уведомим их об изменениях, если это не является невозможным и не требует непропорциональных усилий. Мы можем отклонить ваш запрос, если это предписано законом. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам о причинах этого.
  • Право на удаление: в определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы удалили ваши личные данные. Мы можем отклонить ваш запрос, если это предписано законом. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам о причинах этого.
  • Право на ограничение обработки: в определенных обстоятельствах вы имеете право потребовать, чтобы мы ограничили обработку ваших личных данных. Это означает, что мы сможем только хранить ваши данные и не сможем производить никаких дальнейших действий по обработке. Мы можем отклонить ваш запрос, если это предписано законом. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам о причинах этого.  
  • Право на возражение: в определенных обстоятельствах вы имеете право возразить против обработки ваших личных данных. Мы можем отклонить ваш запрос, если это предписано законом. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам о причинах этого.
  • Право на переносимость данных: вы имеете право переносить свои личные данные от одних контролеров данных другим с учетом возможных ограничений, предусмотренных законодательством. Это означает, что вы можете перенести ваши данные, которые мы обрабатываем, к другому поставщику услуг или третьей стороне. Мы предоставим вам данные в распространенном машиночитаемом формате, чтобы вы могли перенести данные к другому поставщику услуг.  
  • Право не быть объектом решения, основанном только на автоматической обработке: вы имеете право не быть объектом основанного только на автоматической обработке решения, включая профилирование, которое создает для вас правовые последствия или влияет на вас каким-либо подобным образом. Это право может иметь ограничения, предусмотренные соответствующим законодательством. Мы можем отклонить ваш запрос, если это разрешено законом. Если мы отклоним ваш запрос, мы сообщим вам о причинах этого.  
  • Право подать жалобу в надзорный орган: если вы беспокоитесь о том, как мы обращаемся с вашими личными данными, вы можете обратиться в Государственную инспекцию данных: ул. Блауманя, 11/13-11, Рига, LV-1011, телефон: 67223131, эл. почта: info@dvi.gov.lv. 

ИЗМЕНЕНИЯ

Если АО Fresh Finance изменит какие-либо категории обрабатываемых личных данных или цели обработки личных данных, мы внесем изменения в это Уведомление и сообщим вам об этом. 

ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОДЕЙСТВИЕ

Если у вас возникнут какие-либо вопросы относительно этого Уведомления или ваших личных данных, обращайтесь к нашему специалисту по защите данных Эдгарс Гришанс по электронной почте: edgars.grisans@punkfinance.lv.